सऊदी अरब के रेड क्रिसेंट के द्वारा मक्का मुकर्रमा इलाके में सेंट्रल हज ऑपरेशनल रुम स्थापित किया गया है। इस जगह से ज़ायरीन को प्रारंभिक चिकित्सीय मदद प्रदान करने के लिए ग्राउंड टीम और एयर एंबुलेंस रवाना किया जाता है।
रेड क्रीसेंट में चिकित्सीय मदद के लिए डॉक्टरों, नर्स, और मेडिकल स्टाफ की पूरी टीम बनाई गयी है, जिसके द्वारा आवेदन हासिल करके लोगों की मदद की जाती है।
अल अरबिया नेट की रिपोर्ट के मुताबिक मक्का मुकर्रमा इलाके में रेड क्रीसेंट ऑपरेशनल रूम के डायरेक्टर अब्दुल हफीज अल मरवान ने बताया कि नागरिक सुरक्षा, लोक व्यवस्था, संयुक्त यूनिट 911 जैसी एजेंसियों के साथ सहयोग के लिए 11 समन्वयकों को तैनात किया गया है।
बताया जा रहा है कि इसका मकसद जख्मी लोगों तक एक तय वक़्त के अंदर पहुंच हासिल करना, समय के साथ साथ में मेहनत बचाना, जख्मी लोगों को करीब से करीब अस्पतालों तक पहुंचाने की कोशिश करना है।
उन्होंने बताया कि रेड क्रीसेंट के द्वारा ऑपरेशन रूम के अंदर टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल बढ़ा दिया गया है। सभी टीमों को तीन शिफ्ट में बांट दिया गया है जो कि पूरे 24 घंटे के लिए काम कर रहे हैं।
डायरेक्टर ने बताया कि रिपोर्टिंग का सिस्टम बहुत ही सिंपल प्रभावी और एकीकृत रूप से बनाई गई है। सम्पर्क करने वालों से जुड़ी जानकारियोँ को इकट्ठा करना, घटनास्थल की पहचान करना, स्थिति की गंभीरता का पता लगाना, और उन सब के हिसाब से कदम उठाना है।