सऊदी अधिकारियों के द्वारा बताया गया है कि देश से आने वाले उमरा ज़ायरीन को इंश्योरेंस पैकेज में 11 स्थितियों में पॉलिसी से कोई फायदा नहीं मिलने वाला है।

सऊदी अरब के एक रिपोर्ट के मुताबिक अधिकारियों का कहना है कि इंश्योरेंस पैकेज में गैर आपातकालीन ट्रीटमेन्ट, कृत्रिम दांत लगाना जांच और इलाज, मोबाइल ब्रिज इंस्टॉलेशन से जुड़ा इलाज नही है।
कान या आंख में हुए खराबी की जांच, दृष्टि और श्रवण सहायता में सुधार करने के लिए, 6 महीने से ज्यादा की गर्भावस्था की जांच और इसके उपचार को भी शामिल नहीं किया गया है।
इंश्योरेंस कराने वाले व्यक्ति की शारीरिक मृत्यु, या उसकी विकलांगता अगर बीमा कराने वाला व्यक्ति कोई भी ऐसा काम करे जिससे वह अपने मरने का कारण बनता है या उसको विकलांगता हो जाए तो यह पैकेज में शामिल नहीं है।
इंश्योरेंस कराने वाले कि मृत्यु होने पर उसकी लाश को उसके देश के सिवा किसी और देश में भेजने के लिए खर्चे का भुगतान नहीं किया जाएगा। हवाई कंपनी की तरफ से उड़ान में देरी कि सूचना, ऐलान होने, या देरी को लेकर पहले से जानकारी दी जाए।
बीमा धारक के सामान की चोरी उसे नुकसान पहुंचने या बिना वजह किसी भी प्रकार का नुकसान, उसका सामान खो जाने या ऐसा माल का नुकसान का इंश्योरेंस का जिक्र नहीं किया गया हो तो ऐसी स्थिति में वह क्लेम नहीं कर सकता है।